iNeva .: efectividad en email marketing

 

Cuando realizamos publicidad mediante email marketinga, la cara visible de nuestra empresa es el correo que enviamos.

Durante algunos minutos se convierte en nuestro vendedor, el que se encargará de crear la necesidad en el cliente, y como cualquier buen vendedor, debe prepararse para su reunión con el cliente. ¿Que debemos tener en cuenta a la hora de preparar nuestro correo?

Aqui van algunos tips para crear un "Mail Exitoso":

1.Visualice la venta. Imagínese que esta usted en su local (oficina, escritorio) y un cliente interesado le pregunta sobre el producto (aquel que usted va a promocionar en su mail) ¿que cosas le interesan saber al cliente? ¿Que características especiales tiene el producto? ¿Hay algo que lo diferencie de otros productos similares? ¿Como es la forma de pago? ¿Cual es la garantía? Todas estas preguntas y otras que usted considere relevantes, deben estar resueltas en el correo.

2.Muestre una imagen del producto acorde. Trabaje con las imágenes para que sean claras, nítidas que muestren aquellas cosas que normalmente el cliente desearía ver antes de comprar. Si se trata de un producto donde el tamaño es importante especifíquelo y de ser posible coloque una fotografía comparandolo con algun artículo frecuente donde se pueda notar el tamaño del artículo claramente. ( por ejemplo si es un producto para el cual una característica importante es su tamaño pequeño, tomar un fotografía donde se lo sostiene en la mano).

3. Escriba las características con frases positivas.Evite utilizar el "no" o enumerar las ventajas con frases como "no necesita cables" reemplazandolas por frases enunciadas en forma positiva como "libre de cables" o "sin cables" . Enumere las ventajas y deje abierto algún canal de comunicación para que quien tiene dudas respecto al producto pueda contactarse.

 

No deje para mañana: Responda los correos en forma agil, eficiente y amable, sin importar cual sea la consulta que haga el cliente, las personas que compran por internet suelen estar acostumbrados a la inmediatez de internet y esperar 2 días para recibir una respuesta por mail puede ser tiempo suficiente para que realice su compra en otro lugar.